|
1.
|
TEB Bonus Card’ın ücreti nedir?
|
TEB Bonus Card’ınız ilk yıl ücretsizdir.
|
2.
|
TEB Bonus Card’a nerelerden başvurabilirim?
|
Size en yakın şubemize kimliğinizle birlikte başvurabilirsiniz. Internet üzerinden başvuru için tıklayınız.
|
3.
|
TEB Bonus Card’la yapacağım taksitli işlemlerden bonus kazanabilecek miyim?
|
Evet. TEB Bonus Card’ınızla yapacağınız taksitli ya da peşin tüm alışverişlerinizden bonus kazanacaksınız.
|
4.
|
TEB Bonus Card’la yurt dışında yapacağım alışverişlerden de bonus kazanabilecek miyim?
|
Evet. TEB Bonus Card’ınızla yurt dışında yapacağınız tüm alışverişlerinizden de bonus kazanacaksınız.
|
5.
|
TEB Bonus Card’ıma bağlı ek kartımın kazanacağı bonusları kullanabilir miyim?
|
Hayır. Ek kartınız kazandığı bonusları kendisi harcayabilir.
|
6.
|
TEB Bonus Card’ım yenilendi tekrar şifre belirmeme gerek var mı?
|
Kart numaranız değişmediyse tekrar şifre belirmenize gerek yoktur.
|
7.
|
TEB Bonus Card’ım yenilendi otomatik ödeme talimatlarım, bonuslarım ve kart borcumun otomatik ödeme talimatı yeni kartıma aktarılıyor mu?
|
Yeni kartınıza bonuslarınız ve borç ödeme talimatınız aktarılıyor. Ancak kartınızın vadesi değiştiğinden fatura ödemeleriniz ve diğer düzenli ödemeleriniz için ilgili kuruma yeni kartınızın vade tarihini belirtmeniz gerekmektedir.
|
8.
|
Ekstrem ulaşmıyor, ne yapmalıyım?
|
Ekstrenizin ulaşması için öncelikle Bankamız kayıtlarında bulunan adresinizin güncelliğini kontrol etmenizi rica ederiz, sonrasında ise e-ekstre ya da cep telefonunuza ekstre bilgilerinizin gelmesini talep edebilirsiniz
|
9.
|
Tüm kampanyalardan haberdar olmak istiyorum, ne yapmalıyım?
|
Bankamız kayıtlarında bulunan e-mail, cep telefonu ve adres bilgilerinizi güncelleyerek tüm iletişimlere dahil olursunuz.
|
10.
|
Güvenli alışveriş için ne yapmalıyım?
|
Kartınızı aldıktan sonra mutlaka 444 0 666 TEB Telefon Şubesi’ni arayarak şifrenizi belirlemelisiniz.
|
11.
|
TEB Bonus Card’ım elime ulaştıktan sonra mevcut TEB Kredi Kartım iptal olacak mı?
|
TEB Bonus Card size yeni bir kart olarak gönderilmiştir. TEB Kredi Kartınız geçerliliğini yitirmeyecektir. Dilerseniz TEB Kredi Kartınızı da kullanmaya devam edebilirsiniz.
|
12.
|
TEB Kredi Kartı sahibi bir müşterimizin ek kartı varsa kendisine TEB Bonus Card gönderilirken ek kartına da ek TEB Bonus Card gönderilecek mi?
|
TEB Kredi Kartı sahibi müşterimize TEB Bonus Card gönderilirken ek kartlarına da TEB Bonus Card’ına bağlı ek TEB Bonus Card gönderilecektir.
|
13.
|
TEB Bonus Card’ıma mevcut TEB Kredi Kartımdan bağımsız bir limit mi tanımlandı?
|
TEB Bonus Card’ınızın limiti ile mevcut TEB Kredi Kartı’nızın limiti ortaktır.
|
14.
|
TEB Kredi Kartımın şifresini TEB Bonus Card’ım için de kullanabilecek miyim?
|
Mevcut TEB Kredi Kartınız için daha önce şifre aldıysanız bu şifre TEB Bonus Card’ınıza aktarılacaktı
|
15.
|
Mevcut TEB Kredi Kartımdaki puanlar TEB Bonus Card’ıma bonus olarak aktarılacak mı?
|
Hayır. Mevcut TEB Kredi Kartınızdaki puanlar TEB Bonus Card’ınıza aktarılmayacaktır.